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| Foto de: Rafael Ferreira |
Os novos Double Decker da Progresso já estão rodando no sistema non stop (sem paradas intermediárias) nas linhas que ligam Recife às capitais de Alagoas, Paraíba e Maranhão. Os salões receberam a configuração própria adotada pela empresa, que consiste em 40 leitos distribuídos nos dois pisos. Foram instalados quatro monitores na parte de cima e um na parte de baixo. É oferecido serviço de bordo, com rodomoças e, entre outros itens de conforto, os passageiros também dispõem de internet a bordo e carregador de celular. Proporcionar o máximo de conforto aos passageiros é um dos pontos mais valorizados na política operacional da Auto Viação Progresso.
A escolha dos carros de quatro eixos e do mais avançado sistema de frenagem e troca de marchas para os novos veículos atende a essa política. Aos 77 anos, a Viação Progresso se mantém como uma das empresas de ônibus mais modernas do País. Trabalha continuamente para oferecer novas comodidades aos seus passageiros, tanto nos ônibus como nos terminais. São exemplos as salas VIP instaladas nos principais terminais por onde passam suas linhas. A renovação constante da frota e os mais eficientes canais de comunicação postos à disposição dos usuários também ilustram como essa política é levada a sério. Como sempre fez ao longo de toda a sua história, a empresa não se descuida das áreas de apoio, manutenção e operação. A venda de passagens é um exemplo. Além de a emissão de bilhetes ser informatizada, a companhia mantém um serviço de entrega que pode ser acionado sempre que o usuário queira receber o bilhete em sua residência ou escritório.
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| Foto de: Rafael Ferreira |
Por entender que a pontualidade e o bem-estar estão entre as exigências mais sensíveis do usuário, a empresa criou um rigoroso sistema de avaliação das paradas, em todas as suas linhas. Graças a isso, foram eliminadas as paradas desnecessárias, o que tornou as viagens mais rápidas e confortáveis. É uma forma da empresa demonstrar respeito ainda maior aos que utilizam os seus serviços. Com o mesmo propósito, os programas de treinamento e reciclagem dos motoristas estão sempre sendo aperfeiçoados e atualizados, e incorporam rotineiramente todos os novos conceitos de qualidade no atendimento ao passageiro.
Fonte:
Abrati
Via
Portal Ônibus Paraibanos
