Será que dá para melhorar só mais um pouquinho?

Transportes Conceição. Exemplo em atendimento, exemplo na frota, agora experimenta um momento épico, sendo o mesmo vivido na Trampolim da Vitória, após a compra da Itamaracá. A expectativa é que o atendimento e prestação de serviço, que já era bom, se torne ainda melhor.

Por Heitor Bezerra



No fim de 2009, vivenciamos uma “revolução” no transportes coletivos em Natal e região, em que empresas pernambucanas vieram comprar empresas do solo potiguar, sendo a primeira a Trampolim da Vitória, vendida para o grupo Itamaracá / Cidade Alta. Em 2010, apenas veículos com 7 anos de uso (ou menos) estavam operando na mesma empresa. Ano passado, a Trampolim da Vitória realizou a maior compra da história, com 20 veículos alongados e com câmbio automático (antes dela foi em 2006, quando vieram 15 Megas e 10 Sveltos). Podemos afirmar que é o efeito pós-venda, e que é positivo....

A Transportes Guanabara, desde o ano anterior, vem mudando e muito, após a venda da mesma para o grupo Metropolitana / Caxangá, empresas estas que têm uma frota respeitável e bom atendimento. O atendimento prestado (que era bom) melhorou, além disso, a pintura, na minha opinião, melhorou e muito, apesar da simplicidade do “amarelo queimado”, identidade usada na Metropolitana, apesar dos boatos em que a Oceano iria receber a pintura da Caxangá (Oh god, why?), mas como são boatos, precisa nem explicar, né?

Agora é a Transportes Conceição que poderá experimentar o momento (que diga-se de passagem, excelente, pois já que era bom), após a Itamaracá e Cidade Alta terem comprado a empresa. Bem, veremos, em breve, renovação na frota da empresa (possibilidade de virem 20 veículos 0KM + 20 semi-novos) e a empresa participar com mais força na licitação (se tiver, né). Mas com ou sem licitação, quem irá ganhar com tudo isso, são os usuários, que poderão experimentar um serviço com uma qualidade Inigualável.